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B Lab accorde la priorité aux réponses aux demandes et aux plaintes des parties prenantes, qui peuvent nous aider à identifier et à prendre des mesures en cas de mauvaise conduite ou de fausse déclaration de la part des sociétés certifiées B. Cette procédure de plainte formelle est une composante essentielle de notre programme de certification.
Dans de nombreux cas, il peut exister d’autres mécanismes permettant de déposer des plaintes ou de résoudre des litiges avec une entreprise, notamment en communiquant directement, en faisant appel à un tiers arbitre ou en travaillant avec des organismes de réglementation ou le système juridique.
B Lab examinera les réclamations matérielles, crédibles et spécifiques contre une B Corp actuelle dans l’une des deux catégories suivantes :
- Déformation intentionnelle des pratiques, des politiques ou des résultats revendiqués lors de la certification de l’entreprise. certification processus
- Violation des valeurs fondamentales de la communauté B Corp, telles qu’exprimées dans notre Déclaration d’interdépendance.
Déclaration d’interdépendance
Si vous avez une plainte qui, selon vous, relève des paramètres énumérés ci-dessus, veuillez soumettre une demande officielle à l’équipe de gestion des normes.
Notre mission est d’accélérer le changement dans la manière de faire des affaires en Afrique. Redéfinir la réussite des entreprises en ne se limitant pas au profit mais en poursuivant un objectif. Encourager les entreprises à œuvrer pour un impact positif pour toutes les parties prenantes : travailleurs, clients, communauté et environnement.