Changer le monde, une marque à la fois, pour de bon !

Nous avons rencontré Brands on a Mission, qui change le monde – une marque et un problème de santé publique à la fois.

Dans une interview par courriel, B Lab Africa s’est entretenu avec Brands on a Mission, dont la mission de B Corp est d’aider les gens à vraiment comprendre comment la finalité peut aider leurs marques à se développer.

Parlez-nous de votre parcours pour devenir une B Corp. Qu’est-ce qui vous a motivé à obtenir la certification ?

Brands on a Mission (BOAM) : Dès le début de la création de Brands on a Mission, nous savions que nous voulions obtenir notre certification B Corp. Car lorsqu’il s’agit d’apporter des avantages réels aux communautés, ce n’est pas seulement ce que vous dites qui compte, mais aussi ce que vous faites. Il nous a fallu un an d’audit pour obtenir notre certification ; le processus s’est déroulé sans heurts mais de manière approfondie, nous poussant à réfléchir longuement sur ce qui devait être mis en place ou amélioré. Au cours de cette période, nous avons étudié l’impact que nous créions dans l’ensemble de nos activités – de nos fournisseurs à nos clients, et de notre personnel à notre planète. L’obstacle pour nous n’était pas seulement le fait que nous étions en phase de démarrage de notre entreprise, mais aussi que le type d’organisation que nous sommes est très différent de ceux qui obtiennent généralement la certification B Corp. Brands on a Mission n’offre pas de produit ou de service spécifique aux communautés. Notre impact passe plutôt par des marques (en mission) ou des organisations. Nous restons plus que jamais déterminés à créer un impact social durable grâce au pouvoir des marques.

Quelle est votre ambition en tant que B Corp et quels sont vos engagements futurs ?

BOAM : Nous reconnaissons que notre certification B Corp n’est qu’une étape de notre voyage pour changer le monde de manière transparente et responsable – une marque et un problème de santé publique à la fois. Nous préparons avec impatience le lancement de notre dernier outil propriétaire, intitulé “Purpose to Impact”, afin de toucher davantage de marques et leurs parties prenantes. L’objectif de notre entreprise et de cet outil en particulier est d’aider les gens à vraiment comprendre comment la finalité peut aider leurs marques à se développer. Purpose to Impact fournira un cadre pour le déploiement de l’objectif d’une marque à l’échelle et le reliera ensuite au plan d’affaires de la marque. En tant que B Corp nous-mêmes, nous reconnaissons et croyons fermement qu’il ne suffit pas d’avoir un objectif – il doit y avoir une action derrière l’intention. Nous nous sommes fixé pour objectif de débloquer 1 milliard USD de ressources supplémentaires pour les objectifs de développement durable d’ici à 2030, et d’améliorer la vie de 100 millions de personnes – nous sommes impatients de suivre ces progrès régulièrement. À plus long terme, nous sommes enthousiastes à l’idée de continuer à développer notre équipe mondiale, d’aider davantage de marques clientes à déployer leur mission sociale et leur objectif, et de continuer à faire connaître B Corps !

Quels conseils donneriez-vous à d’autres entreprises qui souhaitent obtenir la certification B Corp?

BOAM : N’y allez pas à l’aveuglette. Réfléchissez vraiment à l’ensemble du cadre de votre entreprise car il existe des domaines d’impact spécifiques – gouvernance, travailleurs, communauté, clients et environnement – dans lesquels une entreprise est évaluée. Il est important de travailler activement sur ces domaines, puis de poser sa candidature. Il convient également de noter que la certification B Corp n’est pas une fin en soi ; c’est en fait le début du voyage. La mission de notre entreprise étant d’aider d’autres marques à déployer leur objectif, nous pensons que la certification B Corp sert de base à toutes les entreprises pour atteindre leurs objectifs de bienfaisance dans le monde d’aujourd’hui.

Le score d’impact B actuel de Brands on a Mission est de 82,4 sur 200. Selon vous, quels sont les principaux facteurs ayant contribué à ces améliorations depuis l’obtention de la certification ?

BOAM : Parmi les cinq domaines d’impact, nous sommes fiers d’avoir obtenu les meilleurs résultats pour les travailleurs (nos employés) et la communauté. Nous nous appuyons sur ces atouts pour poursuivre notre croissance. Pour nos employés, nous donnons la priorité au développement de leur objectif personnel en tant qu’avantage commercial. Nous pensons que suivre sa passion permet d’offrir de meilleurs programmes. Il est tout aussi nécessaire d’aider les marques à déployer leur objectif que chacun d’entre nous à déployer le sien, et l’adéquation est idéale lorsque l’objectif d’une marque est aligné sur le point de passion d’une personne.

Pour notre communauté locale, nous soutenons et sensibilisons l’Endometriosis Foundation of Kenya – fondée par l’un de nos employés – en hébergeant gratuitement son site web. C’est un début, et nous continuons à développer le soutien caritatif de Brands on a Mission cette année. Nous avons également réussi récemment à collecter des fonds pour le National Business Compact on Coronavirus, dont nous accueillerons le secrétariat. En ce qui concerne la gouvernance, qui est notre troisième meilleur score, nous créons activement un conseil d’administration indépendant cette année et nous travaillons à la mise en place de différents systèmes de propriété qui peuvent être partagés par les employés également.

Quels sont les projets de Brands on a Mission pour améliorer encore plus le score d’impact B, et comment pensez-vous que cela aura un impact sur les entreprises, les employés, les clients et la planète ?

BOAM : Nous avons de grandes ambitions pour améliorer notre score d’impact B alors que nous entrons dans notre deuxième année de fonctionnement complet. Les prochaines étapes consistent à mettre en œuvre un plan complet pour l’assurance maladie et les prestations de bien-être de nos employés à temps plein au cours des trois prochains mois (ce qui n’est pas une mince affaire car nous avons des membres de l’équipe dans le monde entier, au Kenya, en Inde, en Égypte, en France, pour n’en citer que quelques-uns !) Il est important pour nous de bien faire les choses, car nous reconnaissons que nos employés prennent soin de notre entreprise et de nos clients. Le bien-être de nos employés est d’une importance capitale pour Brands on a Mission. Jusqu’à présent, nous avons surtout travaillé avec de grandes multinationales. L’un de nos projets est de nous assurer que nous commençons à travailler avec des entreprises régionales africaines et que nous insufflons une mission locale autant que possible. Nous étudions également les moyens de réduire l’impact de notre entreprise sur l’environnement. Bien que nous fonctionnions en ligne en tant qu’entreprise entièrement à distance et que nous ayons ainsi réduit l’empreinte carbone de chaque employé grâce aux trajets économisés, il s’agit d’un domaine clé auquel Brands on a Mission réfléchit beaucoup plus. Nous savons que nous avons beaucoup à apprendre, et cela nous motive à continuer à nous efforcer d’être une entreprise meilleure et plus responsable socialement au fur et à mesure de notre croissance. À cette fin, nous allons donner la priorité à l’examen mensuel par notre entreprise des actions clés de notre certification B Corp et des domaines (d’amélioration) sur lesquels travailler.

Connectez-vous avec Brands on a Mission sur LinkedIn ou envoyez-leur un courriel à l’adresse mission@brandsonamission.com.